ご利用ガイド

販売価格

商品表示金額(税込)以外に、送料・手数料がかかります。
尚、以下の場合は送料がかかりません。

リクシルオーナーズクラブ会員、及び、パーツショップ法人会員、建築関係者会員
いずれかの会員で、かつご注文１回の合計金額が1,000円以上の場合

• ※送料はこちらをご確認ください。

■消費税について

当店の記載価格は、すべて消費税込みの価格です。

商品について

• ・LIXILパーツショップで使用している部品の画像はパソコンのモニター出力の為、現物の色とは若干異なる場合があります。
• ・製造上の都合により外観、仕様、販売価格が予告なく変更になる場合があります。
• ・LIXILパーツショップの画像内寸法値はミリ寸法をあらわしています。

お支払い方法・領収書について

【お支払い方法】

お支払い方法として「クレジットカード決済」「コンビニ決済(前払い)」「代金引換」がご利用いただけます。
一部商品については、性質上、決済方法が限定されるケースがあります。

• ※お支払い方法についてはこちらをご覧ください

【領収書について】

• ・クレジットカード決済の場合は、カード会社からの明細書となります。
• ・コンビニ決済の場合は、振込受領書となります。
• ・代金引換の場合は、配送会社の発行する代金引換決済領収書となります。

※新たな領収書の発行はいたしませんのでご了承ください。

送料について

送料は発送１件ごとに、全国一律で770円（税込）となります。

１回のご注文でも、出荷元及び配送先が異なり、発送が複数回に分かれる場合、合算の送料をお客さまにご負担いただく場合がございます。
工事付商品については、工事担当者持参となるケースがあります。

※海外への発送は承っておりません。

配送について

ヤマト運輸、または佐川急便、日本郵政となります。

※配送会社の指定は出来ません。

キャンセル・変更について

お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合については、お取替え・返品を承ります。

お取替え・返品をご希望の場合は、必ず商品到着後8日以内に、当ショップまで、ご連絡ください。事前のご連絡がない返送商品のご対応はお受けできませんのでご注意ください。

返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ（袋・箱等）に入れてご返送ください。当社責任によるお取替え・ご返品の際の配送料金は当社負担とさせていただきます。

【工事付商品の場合】
ご注文日(※)から8日以内であればキャンセル可能です。すでに材料を仕入れ済みであれば、その分の代金を請求させていただく場合もあります。

• ※ご注文日：コンビニ決済の場合はお支払いが完了時点、クレジット決済の場合はご注文完了時点です。
• ※キャンセルの際の返金方法については、別途担当からご連絡させていただきます。

【次の場合、返品はお受けできませんので、ご注意ください。】

• 1.返品受付期間（商品到着後8日以内）が経過した商品
• 2.お客様都合による返品（イメージと異なる、注文違い等）
• 3.一度ご使用になった商品
• 4.お客様のもとで、パッケージ（袋・箱等）や付属品を紛失・破損してしまった商品
• 5.お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
• 6.事前のご連絡がなく返送されてきた商品
• 7.ご返送された商品の状態がお届けした際の状態と大きく異なっていた場合（パッケージや付属品も含む）

商品のお取替え・返品を希望される場合は、返送手続き方法をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

セキュリティについて

■セキュリティ・個人情報保護について

当サイトは、セキュリティについても非常に留意しています。 請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。

• ・個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
• ・お買い物、お問い合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客様の個人情報は、お客様が同意された目的以外には一切使用しません。
• そのほかの利用目的につきましては，LIXILホームページプライバシー・ポリシーに準じます。
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推奨環境について

当ショップは、以下の環境でのご利用を推奨しております。

■ブラウザについて

本サイトは以下のブラウザでご利用いただけますが、各ブラウザの最新バージョンのご使用を推奨いたします。
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・Google Chrome
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本サイトでは、より便利にご利用いただくため、JavaScriptおよびCSS（スタイルシート）を使用しています。
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